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La commande peut être annulée avant la fabrication (mention « en cours de préparation »). L’annulation est soumise à des frais de gestion de 5 €, déduits du remboursement.
Le client dispose d’un délai de 14 jours à réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits sur mesure. La demande se fait par mail. Le retour doit être complet et non utilisé.
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